ご来店の際のお約束!
ご来店の際のマナーやオーダー時のお約束!必ずお守り下さい。
マナーを守りましょう。
以前、私は百貨店で販売をしていたことがありました。
お客様が返品したいという商品は1ヶ月経っても受け入れる、それが使用済みであっても。。。
お客様>店側という考えの人が結構たくさんいるのではないかと思います。
客側は商品を買ってるんだから何をしても良い…のではありません。自分の愛犬が店でオシッコをしたとします。
飼い主であるあなたがそれを片付けるのは当たり前ですよね?
お店は公園ではありません。マーキングする子はマナーバンドを持ってきてください。
いくらオシッコのしつけをしていても場所が変わるとそそうをしてしまうこともあります。
排泄をしたからといって怒っている訳では全くありません。
飼い主さんが責任をもって処理して汚物は持って帰ってください。ただそれだけです。
お出かけする時はティッシュとビニール袋くらい持ち歩きましょう。
他のお客様にも大変ご迷惑ですのでマナーは守りましょう。
注意しても守っていただけない方はご入店をお断りします。
オーダーいただく場合。
商品をオーダーいただきますと約1~2週間で出来上がります。
(フルオーダー、特殊なオーダー品は1ヶ月かかることもあります)
店頭でのオーダーは基本的に代金は先払い、または内金をいただいています。
(通販の場合は先払いのお振込です)
まれにオーダーして取りにいらっしゃらないお客様もいます。
お渡しの日を決めている時はそれから1週間、出来上がってお電話を差し上げた場合はそれから2週間、
引き取りにいらっしゃらない場合は郵送します。(その際は送料が加算されます)
どうしてもお店に来れない場合はご連絡ください。
ウエアなどできあがりましたらわんちゃんに試着していただきます。
ちょっと大きかったり小さすぎたりした場合は無料でお直しします。(又は作り直します)
私が見て納得のいく物しかお渡ししません。
ものすご~く細かいところが気になる飼い主さんは…避けてください。(苦笑)
ご注文後のキャンセル・変更はお断りしています。
お客様のご協力でも成り立っている店ですのでご理解の程宜しくお願い致します。
お店に遊びにいらっしゃるお客様へ。
お店は遊ぶところではありませんが、わんちゃんの社会化を促すためにも、
飼い主さん同士の情報交換の場としてもお役にたてれば良いなと思っています。
わんちゃん同士が遊ぶ場合、怪我をすることもあります。それを承知で遊ばせているとは思いますが、
万が一怪我をした場合、怪我をした飼い主さんが病院に連れて行くなどして処置してください。
わんちゃんは相手のわんちゃんに怪我をさせようと思って遊んでいる訳ではありません。
相手の飼い主さんを悪く言うのはやめてください。
動物が出入りする店ですのでいろんなトラブルがあります。考えられないような事をする方もいます。
相手の飼い主さんやわんちゃんに危害を加えたいなど誰も考えていません。
体の弱いわんちゃん、本気噛みするわんちゃんなどは事前にお知らせください。
動く事が困難なわんちゃんに関してはご自宅まで伺ってウエアなど作る場合もあります。
(お店から近場のお客様に限ります)
店頭で起きたトラブルは一切責任を負いません。